輕食外賣店運營|門店的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)及優(yōu)化方案
外賣店創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)人的最多選擇,投資低,風(fēng)險低。對于想要通過輕食外賣店創(chuàng)業(yè)的小伙...
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由于人性的特點,人們買東西大多喜歡逛商品累計銷量(即信譽度)大的店鋪,買銷量大的商品,信譽度低,銷量小的店鋪很難吸引到顧客。所以對于新店來說,快速提升排名、銷量就非常重要了,而補(shua)單就是一個相對來說性價比非常高的方法。
但是如果不注意補單原則,盲目補單,最后的結(jié)果可能就是:不僅投入補單的錢打了水漂,門店還要被平臺風(fēng)控,簡直就是雪上加霜!所以,請看下面↓(輕食店怎么運營)
補單原則一:高峰期補單/新店特權(quán)期補單
輕食店一般高峰期應(yīng)該是在11點~1點之間,商家可以在這個時間段內(nèi)補(shua)單。假如高峰期進(jìn)店人數(shù)是100,15個顧客下單,下單率15%,如果刷10單,那么進(jìn)店人數(shù)就變成110,25個顧客下單,下單率22.7%,下單率提升了接近8%,不算食材,每天也就花個100元左右。但這個8%要是想靠正常的運營手段提升,遠(yuǎn)不止這個成本。而門店高峰期的下單率持續(xù)穩(wěn)定變高,門店的權(quán)重自然就上去了。
補單原則二:補單客單價不能過低
一
般新店在上線后,平臺會有一個考察期,如果客單價比較低,平臺會直接判定為這是一個低客單價商戶,并將門店推送給相應(yīng)的低客單價消費群體。等到后期,再想提升客單價的時候,就會直接面臨著兩難局面:提客單價就斷崖式降銷量,不提客單價根本不掙錢甚至還虧本。(輕食店需要注意什么)
補單原則三:定點補單
輕食的主要受眾人群是18~35歲左右的年輕人,所以補單的地點的可以選擇寫字樓、大學(xué)等區(qū)域。選擇其他區(qū)域補單,不僅達(dá)不到該有的效果,還會因為消費人群比較雜,影響平臺對門店的定位。
補單原則四:補核心爆品
補單一定要補你的核心爆品,說白了就是你門店的招牌產(chǎn)品,只有招牌產(chǎn)品才能給與你比較高的一個銷量,占據(jù)比較好的位置
補單原則五:要求顧客嚴(yán)格按照要求操作
為避免被外賣平臺的風(fēng)控風(fēng)險,一定要嚴(yán)格要求補單顧客
1、通過品類或主打菜品等關(guān)鍵詞,在商家列表中找到自己的外賣店。
2、用手機網(wǎng)絡(luò)來下單,避免多人連接wifi下單,造成同一個IP地址,平臺大概率會判定為刷單
3、下單指定套餐,或者制定滿減區(qū)間比如:滿30減28,超出金額部分由用戶自己承擔(dān)。
4、一個平臺賬號不要一天刷單超過兩次,除此之外,不要用新賬號或者外地賬號下單
5、收到外賣后憑借好評截圖按規(guī)則返現(xiàn)。
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