輕食外賣店運營|門店的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)及優(yōu)化方案
外賣店創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)人的最多選擇,投資低,風(fēng)險低。對于想要通過輕食外賣店創(chuàng)業(yè)的小伙...
吃什么?
這是每一個社畜在工作日要遭受的靈魂拷問,火鍋太重,三明治太輕,要想尋找一頓合格的午餐,也許集成式商場的負(fù)一層里,藏著答案。
從各色粉面到小碗蒸菜,再到日韓輕料理,負(fù)一層的美食檔口在撫慰社畜之胃的同時,也見證著城市白領(lǐng)餐飲習(xí)俗的變遷。
當(dāng)食客來來回回時,口味也浮浮沉沉。然而,流動的飲食文化中,誰是負(fù)一層美食檔口之光,誰又在新的口味變遷中落敗?
今天,我們就從口味出發(fā),來聊一聊,哪些食物正在相繼撤出商場負(fù)一層?
說起當(dāng)代都市人群的口味偏好,一定離不開一個「輕」字,低糖、控卡、少油、少鹽是基礎(chǔ)要求,而不向碳水低頭,則是每一個都市酷蓋心照不宣的共識。(輕食加盟流程)
所以,CBD附近賣的最好的,除了三分糖奶茶,還有各類健康輕食。
微博博主推拿熊曾發(fā)過這樣一條動態(tài):
「偌大的上海,寫字樓下的女白領(lǐng)們,已經(jīng)沒有女的敢吃精致碳水了。所有女人都是肉蛋奶配孤零零綠油油的菜。舉目四望,見到唯一一個膽子大的女孩目測8歲正在長身體,手里抓著一個芝士牛肉貝果神情放松地啃食。肚皮圓滾滾。她媽媽坐在旁邊憐愛地看著她,媽媽面前的餐盤里是一盤本尼迪克蛋,配幾片葉子。」
最終,這條微博斬獲了1.1萬條轉(zhuǎn)發(fā)和11.7萬贊。(輕食加盟哪家好)
當(dāng)然,博主的描述是充滿個人色彩的,要不然靜安嘉里中心也不會有那么多奶茶火鍋燒烤面包店。
但我們同時又得承認(rèn)的是,縱使精致碳水沒有被過度妖魔化,但冒菜、串串香之類的重油飲食確實在從負(fù)一層美食大排檔的黃金攤位中撤出。
甚至于,我們現(xiàn)在放眼望去,已經(jīng)不太容易在一線城市的購物中心和寫字樓負(fù)一層找到冒菜和麻辣香鍋們的門店了。
然而,在過去幾年,他們曾是集成式商場里的寵兒,不管是上班族還是家庭住戶,都曾有過結(jié)群分享一大盆食物的體驗——黑黃色相間的密胺餐具,堆疊的時蔬和各色肉食,透亮的紅油上浮著芝麻和青紅椒圈。
這些來自川西地區(qū)的市井美食,曾經(jīng)密集而有序地進駐各類商圈、大學(xué)城,但不知何時,它又從負(fù)一層的黃金鋪位上漸漸淡出了。(輕食加盟店現(xiàn)在還可以做嗎)
贏商大數(shù)據(jù)曾對商場餐飲品類做過系列調(diào)研,數(shù)據(jù)顯示,2020年,全國21個重點城市標(biāo)桿項目全年調(diào)整餐飲品牌門店近4萬家,整體開關(guān)店比0.75,而被洗牌出局者第一名,不是別的,正是串串。2020年,串串品牌整體開關(guān)店比0.55,遠(yuǎn)低于火鍋業(yè)態(tài)的0.88。
番茄資本的數(shù)據(jù)則顯示,麻辣燙冒菜類在全中國目前的營業(yè)中門店數(shù)為172763家(約17.3萬家),2020年新開店數(shù)55232家(約5.5萬家),關(guān)店門店數(shù)85324家(約8.5萬家)。
可見,不僅僅是串串,冒菜、麻辣香鍋,甚至連麻辣燙在內(nèi)的一系列火鍋衍生品都趨于收縮,在購百中心的業(yè)態(tài)洗牌潮中,如果說新茶飲是寵兒,那么冒菜和串串們則顯然是棄子。
難道是都市人口味變遷,不再青睞這些咸香辛辣的食物了嗎?顯然不是。
那么,冒菜們?nèi)ツ牧耍渴禽p食風(fēng)把冒菜和串串們吹出了負(fù)一層嗎?
是也不是。
冒菜們之所以在購百中心的業(yè)態(tài)洗牌潮中趨于落敗,不僅僅是都市人口味變遷之故,更深層的原因其實在于食物和產(chǎn)業(yè)本身。
事實上,這與整個餐飲業(yè)的趨勢相關(guān)。不管是火鍋、西餐,還是新茶飲,一向是連鎖品牌積極擴店,至于非連鎖品牌,抗風(fēng)險能力弱,自然關(guān)店是主旋律。
具體到冒菜、麻辣香鍋、串串這些泛火鍋品類,問題可能就更多了。
以冒菜為例,雖然冒菜店很具靈活性,也有很明顯的快餐特征,但菜品、湯底很難出新,這就導(dǎo)致消費粘性低,食客復(fù)購率不高。
而且,冒菜也好,麻辣香鍋和串串也罷,這些泛火鍋品類往往有著很趨同的問題,比如,他們都很容易陷入中等規(guī)模困境。
《2019中國餐飲業(yè)年度報告》曾指出,很多餐企在門店數(shù)量達到十幾家體量時,會因傳統(tǒng)非標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式導(dǎo)致成本上漲和用戶體驗下降。
無獨有偶,番茄資本四年前發(fā)布的《中國餐飲及餐飲供應(yīng)鏈投融資報告》也強調(diào):餐飲供應(yīng)鏈的不成熟。中央廚房、食品成品半成品加工、倉儲冷鏈運輸、食品安全的不成熟影響餐飲品牌的規(guī)模化。
泛火鍋品類顯然深受其害。
雖然餐飲界習(xí)慣將冒菜與麻辣燙劃為一類,但比較起來,冒菜們顯然更不能打一些。與麻辣燙相比,冒菜、串串們不僅在行業(yè)集中度上落后一籌,且食用體驗也確實輸人一等。
而且,冒菜的做法無論怎么看都有點簡單粗暴。
不管什么食材,在紅湯中一滾一燙就能撈起來,統(tǒng)一的火候,統(tǒng)一的調(diào)味,無論蔬菜、粉條還是肉,最后入口的味道都一樣。再則,冒菜店們總是夫妻店、兄弟店模式,開起來沒問題,但怎么健康地持續(xù)下去?
更加讓人不留好印象的是,一份菜品吃到最后,紅湯冷透,連青菜都浸透了油。這簡直是在時刻提醒食客,剛剛吃的不是食物,而是脂肪與熱量本身。
所以,也就不難理解,為什么是冒菜與麻辣香鍋,這些中式快餐品類相繼從集成式商場中撤出了。
對于當(dāng)代消費者來說,就連網(wǎng)紅餐廳打卡,朋友相會聚餐,一小碗米飯也總是分了又分,吃到最后,碗底也還留著二分之一,又如何能坦承接受,自己青天白日吃了一份油泡菜呢?
但人們真的不吃冒菜了嗎?正如我們無法和精致碳水和解一樣,說「不」的我們,其實從骨子里渴望食物。所以,即使食客們不在集成式商場里吃串串、吃冒菜,但下班回到家,坐在沙發(fā)上,打開外賣軟件時,也很少能逃出泛火鍋品類的魔爪。
所以,冒菜們的去向很明了,在集成式商場負(fù)一層輸慘了的冒菜們,在餓了么和美團給自己找回了場子。
根據(jù)美團公布的信息,美團2020年餐飲外賣分部,全年交易筆數(shù)同比增加16.3%,達到101億筆。再結(jié)合窄門餐眼數(shù)據(jù)庫,美團現(xiàn)在每月訂單數(shù)在近10億單,餓了么4億單。
其中,在去年12月份的外賣萬單店數(shù)據(jù)里,粥類的門店數(shù)占比達到了28.5%;快餐萬單門店數(shù)達到34%的占比;麻辣燙冒菜門店數(shù)占比則達到了8%,相比之下,茶飲門店數(shù)占比為5.4%,燒烤門店數(shù)占比為3.1%。
在購百中心輸了新茶飲一等,但在外賣世界里,麻辣燙冒菜很爭氣。
購百中心不給冒菜們面子,那輕食們有話語權(quán)嗎?答案是,也沒有。
根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)對2019年典型城市購物中心輕食、速食業(yè)態(tài)開關(guān)店數(shù)量的分析,顯然,高傲的購百中心也沒怎么給輕食品牌拋媚眼:
「從2019年購物中心餐飲開關(guān)店數(shù)據(jù)上看,沙拉、輕餐、素食餐廳、果汁4個主打健康餐食的品類均錄得不同程度的收縮。然而,根據(jù)美團外賣數(shù)據(jù),2018年9月到2019年9月,輕食類商家同比上漲了58%,輕食類訂單量同比上漲98%,顯示健康輕食仍是消費大趨勢,但在購物中心渠道拓展并不明顯。」
白天不向碳水低頭,晚上投向外賣懷抱。
美團和餓了么的外賣數(shù)據(jù)幫助我們戳穿了當(dāng)代人的面具,中午和同事一起狂吃草的社畜們,晚上下班,很可能想吃啥吃啥去了。
根據(jù)美團的數(shù)據(jù),從消費時段的分布來看,輕食品類在午間是外賣配送高峰,但到了晚上,則呈現(xiàn)斷崖式下墜,把它當(dāng)做夜宵的人,更是少之又少。(當(dāng)然,也不排除狠人們不吃晚飯。)
反正,一句話總結(jié),在購百中心和集成式商場負(fù)一層,冒菜串串們齊撤退了,但輕食生意也不好做。
并且,即使在輕食品類應(yīng)該擅長的外賣領(lǐng)域,它也面臨著很嚴(yán)肅的現(xiàn)實——對于輕食,一個很突出的問題是,不同于其他餐飲品類,沙拉輕食雖然總規(guī)模小,單店坪效高,可是生食沙拉對滅菌環(huán)境、生產(chǎn)過程有著極高要求。
在夏季,從生產(chǎn)到配送很難控制在0-6度之間,所以不免有菌落總數(shù)超標(biāo)這樣的食品安全問題。(零度低卡i輕食加盟)
而輕食風(fēng),很大程度上,就是輕輕的一陣風(fēng)而已,即使在更加關(guān)注全民健康的現(xiàn)在,輕食風(fēng)也還只是叫好不叫座,從大眾點評的外賣數(shù)據(jù)到淘寶的年度榜單,人們青睞且復(fù)購率高的,總是高糖、高鹽、高油脂食品。
不言而喻的是,輕食概念品牌們,還有很長的路要走,而撤出商場負(fù)一層黃金鋪位的冒菜們,同樣也在趟水過河。
外賣店創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)人的最多選擇,投資低,風(fēng)險低。對于想要通過輕食外賣店創(chuàng)業(yè)的小伙...
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